先輩社員メッセージ
Interviews
フロントスタッフリーダー
ゴールドジム Kさん
決して自分には甘えずに、しっかりと仕事をこなせば、周りは必ず評価してくれます。
―仕事内容を教えてください
ゴールドジムでフロントのリーダーをさせて頂いています。主に、お客様が快適にトレーニングが出来る環境づくりをすることが仕事だと思っています。各種手続きですとか、ラウンジでプロテインを作ったり、チェックイン、チェックアウト、また、清掃も仕事の一つとなっています。
―仕事のやり甲斐を感じるのはどんな時ですか？
やはり、お客様とお話をさせて頂いて、その方に合ったスタジオメニューのご提案ですとかトレーニングプログラムのご提案をさせて頂き、お客様が永くジムに通って頂いて、結果を出された時に、やり甲斐を感じます。
―フロントスタッフはどのような方が向いていると思いますか?
まずは明るくて、元気な人が向いていると思います。あとは先を見て行動が出来る人でしょうか。 お客様が何を求めていて、次にどんなことが必要かを予測してサービスを提供することで、お客様に満足のいくサービスを提供出来るのではないかと思いますので。
―Kさんはご出産を経験されていますが、仕事に対しての意識は変わりましたか?
最初は「ちゃんと仕事が続けられるんだろうか？」と結構不安だったんですけども、時間短縮制度で仕事をして、しっかり結果を残す事で、評価をしてくださる上司もたくさんいますし、店舗のスタッフも、急な子供の病気だったりとかにも、快く対応してもらえ、安心して仕事に復帰できたということと、決して自分には甘えずに、しっかりと仕事は時間内にこなして頑張っていくことが大切なんじゃないかなと思います。
―Kさんの今後の目標を教えてください。
先日、当社の資格制度の中の一つである「フィットネスプランナー」に認定して頂きました。 しかし、こちらの資格取得者はまだ数名しかおらず、私自身の中でもまだ手探りの状態です。もっと自分で色々な事を勉強し、今後、ご見学やご入会されたお客様に対して様々なフィットネスプランのご案内をさせて頂けるように学んで行きたいと思っています。